GESTÃO DA QUALIDADE SUPRISUL
Programa de Gestão da Qualidade - ISO 9001:2008

A  Suprisul  alinhada com os modelos de gestão das empresas com excelência na prestação de serviços, recebeu em Março de 2009 sua recomendação para Certificação NBR ISO 9001:2008.

A Suprisul ao implantar a gestão por processos, definiu seus processos chaves visando:

• Agilidade na resposta aos clientes;  
• Acompanhar as constantes mudanças do mercado e suas demandas;  
• Definir uma Política da Qualidade e uma Missão, dentro da realidade de mercado;  
• Capacitar e conscientizar colaboradores;  
• Monitorar os processos e assegurar a qualidade dos produtos e serviços prestados;
  
• Ser uma empresa socialmente responsável.
  
  

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A Certificação pela ISO - International Organization for Standardization, organização internacional, fundada em 1947, com sede em Genebra, na Suíça e composta por 140 países membros, que visa estabelecer normas para melhoria das relações entre clientes e fornecedores. No Brasil a ISO é representada pela ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas.

Para estar capacitada à certificação, a empresa precisa adequar seus processos para atender aos requisitos da norma NBR ISO 9001: 2008. Estes requisitos são continuamente revistos, incorporando novos conceitos e melhores práticas de gestão empresarial. A Certificação é valida por até três anos e durante este período são realizadas auditorias internas e externas por órgãos credenciados para avaliação periódica dos processos utilizados.